«RIOT» НОВОСТИ

Мы продолжаем отвечать на часто задаваемые вопросы и пятый выпуск «Ответов на вопросы игроков» мы посвятим защите учетной записи и другим техническим моментам.



Безопасность учетной записи
Для обеспечения безопасности своей учетной записи следует запомнить несколько правил:

  • Ни в коем случае никогда не передавайте данные от своей учетной записи третьим лицам.
  • Не доверяйте лицам, которые просят предоставить ваши данные — это мошенничество, представители администрации никогда не будут запрашивать подобную информацию.
  • Авторизируйтесь только на официальных ресурсах, на данный момент войти в  браузерную версию игры можно через сайт https://riot.mail.ru.
  • Не забывайте менять пароль хотя бы раз в пол года, желательно использовать сложные комбинации букв, цифр и символов.
  • Убедитесь в том, что на вашем персональном компьютере отсутствует вредоносное программное обеспечение, установите антивирусные программы.
  • Не используйте сторонние программное обеспечение для игры, вы можете подвергнутся взлому, а некоторые программы категорически запрещены, и их использование будет караться администрацией.

Продажа и покупка учетной записи
Передача учетной записи третьим лицам на любых условиях запрещена. За попытку или передачу учетной записи обязательно последует наказание. 

Сообщать о нарушениях данного правила можно на почту CM_RiotZone@mail.ru.

Перенос персонажа с одного сервера на другой
На данный момент мы не предоставляем подобной услуги.

Официальные источники реалов
Начисление реалов возможны лишь несколькими способами:

• Совершить оплату внутри игры.
• Совершить оплату через терминал.
• Совершить оплату через Терра Банк. 
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
• Воспользоваться услугами официального дилера проекта.

Все остальные способы являются мошенничеством, цель которого — завладеть вашими личными данными.

Ошибки при оплате
Если у вас возникли проблемы при совершении покупки реалов, ознакомьтесь с специальной темой на форуме. Если найти решение проблемы не удалось, незамедлительно напишите письмо на почту CM_RiotZone@mail.ru с пометкой «Проблема с оплатой», мы максимально оперативно занимаемся решением подобных ситуаций.

Обратите внимание: начисление реалов может проходить с небольшой задержкой.

Решение игровых ситуаций
Если вы хотите, чтобы ваши проблемы связанные с игрой RiotZone были решены как можно быстрее, настоятельно советуем воспользоваться этой инструкцией:

  • Ваши предложения, пожелания, игровые проблемы следует отправлять на почту CM_RiotZone@mail.ru.
  • Описание возникших проблем технического характера, баги следует отправлять на почту autobug@mail.ru или в специальный раздел официального форума.
  • Оперативным решением проблем с оплатой занимается служба поддержки Терра Банка.

Большое спасибо за понимание.

Обратите внимание: перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, прочтите специальный раздел. Вопросы не соответствующие правилам и комментарии, не относящиеся к теме, будут удаляться, а игроки нарушившие правила — наказаны.