Ответы на вопросы игроков. Часть 5 30.10.2014 15:19
Мы продолжаем отвечать на часто задаваемые вопросы и пятый выпуск «Ответов на вопросы игроков» мы посвятим защите учетной записи и другим техническим моментам.
Безопасность учетной записи
Для обеспечения безопасности своей учетной записи следует запомнить несколько правил:
• Ни в коем случае никогда не передавайте данные от своей учетной записи третьим лицам.
• Не доверяйте лицам, которые просят предоставить ваши данные — это мошенничество, представители администрации никогда не будут запрашивать подобную информацию.
• Авторизируйтесь только на официальных ресурсах, на данный момент войти в браузерную версию игры можно через сайт https://riot.mail.ru.
• Не забывайте менять пароль хотя бы раз в пол года, желательно использовать сложные комбинации букв, цифр и символов.
• Убедитесь в том, что на вашем персональном компьютере отсутствует вредоносное программное обеспечение, установите антивирусные программы.
• Не используйте сторонние программное обеспечение для игры, вы можете подвергнутся взлому, а некоторые программы категорически запрещены, и их использование будет караться администрацией.
Продажа и покупка учетной записи
Передача учетной записи третьим лицам на любых условиях запрещена. За попытку или передачу учетной записи обязательно последует наказание.
Сообщать о нарушениях данного правила можно на почту CM_RiotZone@mail.ru.
Перенос персонажа с одного сервера на другой
На данный момент мы не предоставляем подобной услуги.
Официальные источники реалов
Начисление реалов возможны лишь несколькими способами:
• Совершить оплату внутри игры.
• Совершить оплату через терминал.
• Совершить оплату через Терра Банк.
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
• Воспользоваться услугами официального дилера проекта.
Все остальные способы являются мошенничеством, цель которого — завладеть вашими личными данными.
Ошибки при оплате
Если у вас возникли проблемы при совершении покупки реалов, ознакомьтесь с специальной темой на форуме. Если найти решение проблемы не удалось, незамедлительно напишите письмо на почту CM_RiotZone@mail.ru с пометкой «Проблема с оплатой», мы максимально оперативно занимаемся решением подобных ситуаций.
Обратите внимание: начисление реалов может проходить с небольшой задержкой.
Решение игровых ситуаций
Если вы хотите, чтобы ваши проблемы связанные с игрой RiotZone были решены как можно быстрее, настоятельно советуем воспользоваться этой инструкцией:
• Ваши предложения, пожелания, игровые проблемы следует отправлять на почту CM_RiotZone@mail.ru.
• Описание возникших проблем технического характера, баги следует отправлять на почту autobug@mail.ru или в специальный раздел официального форума.
• Оперативным решением проблем с оплатой занимается служба поддержки Терра Банка.
Большое спасибо за понимание.
Обратите внимание: перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, прочтите специальный раздел. Вопросы не соответствующие правилам и комментарии, не относящиеся к теме, будут удаляться, а игроки нарушившие правила — наказаны.
Безопасность учетной записи
Для обеспечения безопасности своей учетной записи следует запомнить несколько правил:
• Ни в коем случае никогда не передавайте данные от своей учетной записи третьим лицам.
• Не доверяйте лицам, которые просят предоставить ваши данные — это мошенничество, представители администрации никогда не будут запрашивать подобную информацию.
• Авторизируйтесь только на официальных ресурсах, на данный момент войти в браузерную версию игры можно через сайт https://riot.mail.ru.
• Не забывайте менять пароль хотя бы раз в пол года, желательно использовать сложные комбинации букв, цифр и символов.
• Убедитесь в том, что на вашем персональном компьютере отсутствует вредоносное программное обеспечение, установите антивирусные программы.
• Не используйте сторонние программное обеспечение для игры, вы можете подвергнутся взлому, а некоторые программы категорически запрещены, и их использование будет караться администрацией.
Продажа и покупка учетной записи
Передача учетной записи третьим лицам на любых условиях запрещена. За попытку или передачу учетной записи обязательно последует наказание.
Сообщать о нарушениях данного правила можно на почту CM_RiotZone@mail.ru.
Перенос персонажа с одного сервера на другой
На данный момент мы не предоставляем подобной услуги.
Официальные источники реалов
Начисление реалов возможны лишь несколькими способами:
• Совершить оплату внутри игры.
• Совершить оплату через терминал.
• Совершить оплату через Терра Банк.
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
• Воспользоваться услугами официального дилера проекта.
Все остальные способы являются мошенничеством, цель которого — завладеть вашими личными данными.
Ошибки при оплате
Если у вас возникли проблемы при совершении покупки реалов, ознакомьтесь с специальной темой на форуме. Если найти решение проблемы не удалось, незамедлительно напишите письмо на почту CM_RiotZone@mail.ru с пометкой «Проблема с оплатой», мы максимально оперативно занимаемся решением подобных ситуаций.
Обратите внимание: начисление реалов может проходить с небольшой задержкой.
Решение игровых ситуаций
Если вы хотите, чтобы ваши проблемы связанные с игрой RiotZone были решены как можно быстрее, настоятельно советуем воспользоваться этой инструкцией:
• Ваши предложения, пожелания, игровые проблемы следует отправлять на почту CM_RiotZone@mail.ru.
• Описание возникших проблем технического характера, баги следует отправлять на почту autobug@mail.ru или в специальный раздел официального форума.
• Оперативным решением проблем с оплатой занимается служба поддержки Терра Банка.
Большое спасибо за понимание.
Обратите внимание: перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, прочтите специальный раздел. Вопросы не соответствующие правилам и комментарии, не относящиеся к теме, будут удаляться, а игроки нарушившие правила — наказаны.
-
1.
31.10.2014 21:59
Snow попробуй через скупщика
-
2.
31.10.2014 22:01
Где скидки на реалы? Приближается кульминация Праздника, где новый пин-код?
-
3.
31.10.2014 22:04
одна вода и никаких реальных ответов. именно тех ответов которые ждут все игроки,но вам смотрю проще толочь воду в ступе,чем обратить свой взор в сторону игроков. складывается ощущение,что представители администрации думают что в этом проекте только маменькины сыночки и сопляки которые вместо пирожка на перемену покупают ваши реалы. даже желания нет высказывать свое мнение по поводу ваших "ответов" итак все ясно видно((((((
-
4.
31.10.2014 22:09
to Штурман13 Через скупщика продается все скопом. А собрать из зеленых купонов, фиолетовую нашивку или улучшение для шлемаобуви, только путем повторения одного и того же действия бесчисленное множество раз. Либо я не не знаю как по другому.
-
5.
31.10.2014 22:13
всё как всегда... гы)))
-
6.
31.10.2014 22:20
Штурман13 У меня почта на яндексе, пароль к ящику и к игре разный, повторюсь не все через маил и однокласники тут перса делали
-
7.
31.10.2014 22:24
сделайте отдельный сервер для фуллов и донатов и переведите их туда
-
8.
31.10.2014 22:35
Можно просто охарактеризовать эту фигню: ответы дегенерата на вопросы имбицилов
-
9.
31.10.2014 23:15
ВЫ сучье Гребанае, вы даже ответить не можите,когда,Вам,тварям,пишешь,что проблемы,которые,ВЫ,бляди создали.Мне не дали приз за шкалу.Сколько не писал,ВЫ бляди забили на просьбы. Блядоты уебаные.
-
10.
01.11.2014 00:06
Да поставьте на заголовке менее, так сказать, ебанистическую рожу. если у отвечальщика такая морда, о чем его можно спрашивать то?